徐玖平

　　習近平總書記指出：“文化產業和旅游產業密不可分，要堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游融合發展，讓人們在領略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美。”近年來，數智技術不斷突破、快速迭代，為以文塑旅、以旅彰文新空間的開辟，為文旅融合發展的深入推進提供了技術支撐，逐漸成為推動文旅融合發展的重要引擎。

　　今天，數智時代的一些重要技術，如大數據、云計算、物聯網、人工智能、自然語言處理、圖像識別、虛擬現實、增強現實、元宇宙等，已經廣泛應用于文旅行業。數字技術賦能的文旅產業正以其獨特的文化魅力和巨大的經濟價值，成為各地爭相發展的重點產業。我們在鼓勵文旅業態創新、倡導文旅價值創造的同時，也須警惕旅游泡沫、注重文化內核。要充分認識到，新技術的采用、新業態的選擇，都必須建立在合理規劃和開發的基礎上，這樣才能真正推動文旅產業實現高質量發展。在數智技術賦能下，實現了深度融合的文旅產業，在供給側和需求側兩方面催生出新業態。

　　從供給側來看，數智技術豐富了文旅融合發展的方式。就旅游來看，傳統的旅游資源主要是為觀光旅游服務的，隨著走馬觀花式的旅游逐步發展為體驗式旅游，旅游資源的表現形式也越來越多樣化。借助視覺、沉浸、生成等數智技術，景區從傳統文化中挖掘故事線索，打造景區獨有的、在地性的主題IP，設計集主題性、人文性和娛樂性于一體的場景空間、互動環節，讓文化和旅游借助數智技術實現了更好的融合。具體來看，一是視覺技術驅動文旅產品創新。文化場所和旅游地在原有IP文化和市場影響力的基礎上，采用激光投影、激光互動、前景紗屏、3D動畫燈光等多項光影視覺技術，以及智能機械、無人機等先進設備，結合當地文化資源打造旅游新IP、提供旅游新場景。比如，清明上河園的“飛越清明上河圖”球幕影院、武漢的“夜上黃鶴樓”等項目，都是利用現代科技將傳統文化變得時尚有趣。二是沉浸技術豐富文旅體驗。借助虛擬現實、增強現實、元宇宙等沉浸技術手段，對傳統文化和旅游消費場景進行智慧化再造，打造文化和旅游展示、體驗、互動的新空間，讓文旅資源得以多維、立體呈現，改變大眾參觀、游覽的傳統路徑，提供優質產品和服務體驗。比如敦煌研究院的AR眼鏡導覽、廈門鼓浪嶼的“鼓浪嶼元宇宙”小程序等，通過物理映射帶游客穿越千年時空，給游客帶來了身臨其境的體驗。三是生成技術創設獨特文旅資源。利用人工智能大模型，結合自然語言處理技術與視頻生成技術，通過文本輸入快速產生視頻，無論是場景還是細節都能呈現出與實景相仿的效果。文化場所和旅游景區可以利用這一技術，結合具體實際創設獨特的資源，形成具有品牌價值的文旅產品，比如廣西的虛擬數字人“劉三姐”、滕王閣的AI數字人“王勃”等，可讓游客在互動中體驗獨特文旅資源的魅力。

　　從需求側來看，數智技術讓文旅活動更為便捷。大數據、人工智能大模型等數智技術可以為大眾提供貫穿文旅活動的全流程個性化服務。在開展文旅活動前，人們可以使用人工智能攻略助手，通過聚合全網優質信息，檢索到高質量且精準的場所和目的地攻略。也可以通過人工智能大模型，實現動態的個性化的行程設計，并靈活組合目的地產品，獲得更好的自由行體驗。在文旅活動進行過程中，人們可以使用文旅虛擬數字人智慧導覽。這種“智慧導游”可以利用自然語言處理、生成式人工智能等技術，學習模擬人類語言，并聯系上下語境進行推理，提升服務的自動化、精準度和交互性。在文旅活動結束后，人們可以利用生成式人工智能等技術，使照片、視頻等素材自動生成旅拍、Vlog大片，并通過各種社交媒體平臺進行傳播。

　　數智技術開辟了文旅融合發展的新境界，既表現在打造文旅行業新業態上，還體現在賦予文旅活動新價值上。一是更有效地提高自身認知。隨著數智技術的迭代升級，以前難以呈現的視聽效果和現場感，可以利用數字技術輕松實現，為人們身臨其境地感受歷史、獲取知識、享受文化提供了便利。比如，紅色旅游景區通過沉浸技術打造的紅色“穿越”之旅，能夠讓游客切身體驗紅色文化的感染力，從而提升愛國主義教育的效果。二是具有更好的情緒體驗。文旅活動能夠滿足人們探索世界、追求美好的心理需求，數智技術為文旅活動插上智慧“翅膀”，通過多樣化的場景氛圍營造和產品業態創新，讓大眾在沉浸體驗中紓解情緒，可以獲得更好的情緒體驗，滿足現代社會人們對美好生活的更高層次需求。三是得到個性化滿足。數智技術可以簡化人們文旅活動的過程，幫助用戶獲得個性化的出行建議和定制化的文旅服務，使大眾在文旅活動全過程中的休閑、社交、療愈等需求都得到個性化滿足。

　　（作者為四川省成都市政協副主席）